II. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejszy regulamin (dalej jako „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem www.serwisbank.pl. W szczególności regulamin określa zasady sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego na stronie www.serwisbank.pl (dalej jako „Sklep internetowy”), składania zamówień na towary dostępne w Sklepie internetowym, zasady dostarczania zamówionych towarów Klientom, uiszczania przez Klientów ceny sprzedaży, uprawnienia Klientów do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
Wszelkie informacje na temat towarów oferowanych w sprzedaży przez Sprzedającego zamieszczone są na stronie internetowej www.serwisbank.pl. Informacje te są jasne, zrozumiałe i niewprowadzające w błąd, wyrażone w języku polskim i wystarczające do prawidłowego i pełnego korzystania z towarów. Informacje te zawierają m.in.: rodzaj towaru, znaki bezpieczeństwa i znaki zgodności wymagane przez przepisy, informacje o dopuszczeniu do obrotu w Polsce oraz inne dane wskazane w przepisach.
Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz są zaproszeniem do zawarcia umowy sprzedaży. Klient, składając zamówienie, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w Regulaminie.
Wszelkie prawa do Sklepu internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej Sklepu, wzorców, formularzy, logotypów zamieszczanych na Stronie Internetowej Sklepu (z wyjątkiem logotypów i zdjęć prezentowanych w celach prezentacji towarów, do których prawa autorskie należą do podmiotów trzecich) należą do Sprzedawcy. Korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób zgodny z Regulaminem oraz za zgodą Sprzedawcy wyrażoną na piśmie.
Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży towarów oferowanych przez Sprzedawcę i wyłącza zastosowanie wszelkich innych warunków określonych ustnie lub pisemnie, chyba że strony w formie pisemnej wyraźnie postanowiły inaczej.
Towary ze Sklepu internetowego sprzedawane są za pomocą witryny www.serwisbank.pl, poczty elektronicznej, komunikatorów internetowych oraz telefonu. Czynności zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży towarów za pośrednictwem Sklepu internetowego mogą być dokonywane jedynie przez Kupującego lub osoby należycie umocowane do działania w jego imieniu.
Serwis Bank sp. z.o.o zastrzega, że zdjęcia i opisy towarów zamieszczone w Sklepie internetowym są materiałami poglądowymi, mającymi na celu jedynie umożliwienie Kupującemu wyrobienia sobie ogólnego wyobrażenia o właściwościach, wyglądzie i parametrach użytkowych towaru. Wygląd towaru na zdjęciach prezentowanych w Sklepie internetowym może różnić się w niewielkim stopniu od zewnętrznego wyglądu towaru dostarczanego Kupującemu. Różnice te mogą wynikać z ustawień monitora Kupującego, warunków oświetlenia itp. Powyższe zastrzeżenia nie dotyczą specyfikacji technicznych oraz oznaczeń marki i modelu danego towaru.
W celu realizacji zamówienia w Sklepie internetowym oraz korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Strony internetowej Sklepu, konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej. Kupujący przed zakupem w Sklepie internetowym ma obowiązek zapoznać się z Regulaminem.
III. KONTAKT ZE SPRZEDAJĄCYM
Sprzedający zapewnia Klientom następujące sposoby porozumiewania się:
- Telefon: 12 659-45-20
- E-mail: sklep@serwisbank.pl
- Komunikatory internetowe dostępne na stronie Sklepu
- Poczta tradycyjna lub przesyłki kurierskie: ul. Wysłouchów 25H 30-611 Kraków Polska
Klient ma możliwość kontaktu w związku z realizacją zamówień za pośrednictwem telefonu lub komunikatorów internetowych, w godzinach i dniach wskazanych na stronie internetowej Sklepu.
Składanie reklamacji oraz oświadczeń o odstąpieniu od umowy może odbywać się:
- E-mail: sklep@serwisbank.pl.pl
- Poczta tradycyjna lub przesyłki kurierskie: ul. Wysłouchów 25H 30-611 Kraków Polska
- Osobiście: ul. Wysłouchów 25H 30-611 Kraków Polska
IV. USŁUGI NIEODPŁATNE
Regulamin stanowi jednocześnie regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r., poz. 344, z późn. zm.). Sprzedający świadczy na rzecz Klientów drogą elektroniczną nieodpłatne usługi:
- Chat
- Prowadzenie Konta Klienta
Usługi te świadczone są 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, z wyjątkiem usługi Chat, która świadczona jest w godzinach i dniach wskazanych na Stronie Internetowej Sklepu.
Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną na rzecz Klienta przez Sprzedającego jest umożliwienie złożenia zamówienia na zakup towarów oraz korzystania ze strony internetowej Sprzedającego. Zakazane jest podczas korzystania ze strony Sprzedawcy dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wyboru i zmiany rodzaju, form, czasu oraz sposobu udzielania dostępu do wybranych usług, o czym poinformuje Klientów w sposób właściwy dla zmiany Regulaminu.
Usługa prowadzenia Konta Klienta dostępna jest po dokonaniu rejestracji na zasadach opisanych w Regulaminie i polega na udostępnieniu Klientowi indywidualnego panelu w ramach Strony Internetowej Sklepu, który umożliwia Klientowi dokonywanie szeregu czynności bez konieczności każdorazowego wprowadzania danych w formularzach. Obejmuje to zwłaszcza składanie zamówień na podstawie danych przypisanych do Konta Klienta, śledzenie stanu realizacji zamówień, zgłaszanie zwrotów, edytowanie danych przypisanych do Konta Klienta.
Usługa Chatu polega na nawiązaniu kontaktu w czasie rzeczywistym pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem komunikatora obsługiwanego przez Sprzedawcę. Rezygnacja z usługi Chatu możliwa jest w każdej chwili i polega na zaprzestaniu korzystania z komunikatora obsługiwanego przez Usługodawcę.
Klient, który dokonał rejestracji, może zgłosić żądanie usunięcia Konta Klienta, przy czym może ono zostać usunięte w terminie do 14 dni od zgłoszenia żądania. Klient może zgłosić Sprzedawcy reklamację w związku z korzystaniem z usług nieodpłatnych świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę. Reklamacja może być złożona w formie elektronicznej i powinna zawierać opis zaistniałego problemu. Sprzedawca niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni, rozpatruje reklamacje i udziela Klientowi odpowiedzi.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo usunięcia Konta Klienta w sytuacji nieprzestrzegania przez Klienta zakazu dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
V. REJESTRACJA KONTA KLIENTA
W celu utworzenia Konta Klienta, Klient zobowiązany jest dokonać nieodpłatnej rejestracji. Rejestracja nie jest konieczna do złożenia zamówienia w Sklepie internetowym. W celu rejestracji, Klient powinien wypełnić formularz rejestracyjny udostępniony przez Sprzedającego na Stronie Internetowej Sklepu i przesłać wypełniony formularz drogą elektroniczną do Sprzedającego, wybierając odpowiednią funkcję znajdującą się w formularzu.
Podczas rejestracji Klient ustala indywidualne hasło. W trakcie wypełniania formularza rejestracyjnego, Klient ma możliwość zapoznania się z Regulaminem, akceptując jego treść poprzez oznaczenie odpowiedniego pola w formularzu. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem koniecznym do składania zamówień na zakup towarów.
Po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego Klient otrzymuje niezwłocznie drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany w formularzu potwierdzenie rejestracji przez Sprzedawcę.
Z chwilą rejestracji Klient zawiera umowę o świadczenie usługi prowadzenia Konta Klienta drogą elektroniczną, uzyskując dostęp do swojego konta i możliwość edycji danych. Klient może w każdej chwili usunąć swoje konto, a Sprzedawca ma prawo usunąć konto w ciągu 14 dni od zgłoszenia takiej prośby przez Klienta.
VI. PRZEDMIOT I ZASADY SPRZEDAŻY
Sprzedawane produkty są prezentowane na stronie internetowej sklepu www.serwisbank.pl, gdzie można składać zamówienia 24/7. Dodanie towaru do koszyka i potwierdzenie zakupu przyciskiem „Potwierdź zakup” oznacza złożenie oferty zakupu przez Klienta. Sprzedawca akceptuje ofertę, wysyłając potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail Klienta, co kończy proces zawarcia umowy sprzedaży. Przy kontaktach telefonicznych lub poprzez e-mail, Sprzedawca przesyła ofertę zawierającą informacje o produktach i cenach oraz koszty dostawy. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu przez Klienta.
Faktury sprzedażowe są wysyłane drogą mailową na adres podany w zamówieniu. Klient, składając zamówienie, wyraża zgodę na otrzymanie faktury drogą elektroniczną. W przypadku zakupu jako przedsiębiorca, Klient musi zaznaczyć tę opcję i podać dane do faktury VAT.
VII. PŁATNOŚĆ I DOSTAWA
Ceny produktów są podane w PLN i nie obejmują kosztów dostawy, poniżej kwoty 199 pln, które są przedstawione przy składaniu zamówienia. Koszty dostawy mogą być indywidualnie ustalane dla przesyłek powyżej 30 kg lub wielkogabarytowych. Klient może wybrać formę płatności: przelew bankowy, Przelewy24, karta płatnicza: Visa i MasterCard których operatorem jest firma PayPro, płatność za pobraniem, lub gotówką przy odbiorze osobistym
Zamówienia muszą być opłacone w ciągu 5 dni roboczych. Po tym czasie Sprzedawca może anulować zamówienie. Produkty są dostarczane na terenie Polski za pomocą firm kurierskich. Termin dostawy wynosi do 8 dni roboczych, chyba że podano inaczej. Towar staje się własnością Konsumenta w momencie wydania, a dla Przedsiębiorcy - w momencie przekazania przewoźnikowi.
Klient-Przedsiębiorca musi sprawdzić stan przesyłki w momencie odbioru i spisać protokół w przypadku uszkodzenia, w przeciwnym razie traci prawa do roszczeń wobec Sprzedawcy.
VIII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY PRZEZ SPRZEDAWCĘ
Sprzedawca może odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia w przypadkach uporczywego nieuregulowania płatności, niemożności realizacji zamówienia, lub uzasadnionych wątpliwości co do zamówienia. Odstąpienie następuje poprzez e-mail.
IX. ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY ZA BRAK ZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ SPRZEDAŻY W OBROCIE POMIĘDZY KONSUMENTAMI
Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową sprzedaży ujawniony w ciągu dwóch lat od dostarczenia towaru, chyba że termin przydatności jest dłuższy. Towar z elementami cyfrowymi musi być zgodny przez czas określony w umowie, nie krócej niż dwa lata od dostarczenia. Towar jest zgodny z umową, jeśli spełnia opisane wymagania dotyczące opisu, jakości, ilości, funkcjonalności, kompatybilności i aktualizacji.
Sprzedawca nie odpowiada za brak zgodności, jeśli Konsument został wyraźnie poinformowany o odstępstwie od wymogów zgodności i zaakceptował to. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności wynikający z niewłaściwego zamontowania towaru, jeśli wynikało to z błędów w instrukcji.
Konsument może żądać naprawy lub wymiany towaru, a jeśli to niemożliwe lub zbyt kosztowne, może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie na swój koszt, a Konsument musi udostępnić towar do naprawy lub wymiany.
Zwrot należności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny. Jeśli brak zgodności jest nieistotny, Sprzedawca może nie przyjąć oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni, a Klient musi dostarczyć zgłoszenie reklamacyjne wraz z towarem i dowodem zakupu.
X. ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY ZA BRAK ZGODNOŚCI TREŚCI CYFROWEJ Z UMOWĄ SPRZEDAŻY W OBROCIE Z KONSUMENTAMI I PRZEDSIĘBIORCAMI Z UPRAWNIENIAMI KONSUMENTA
-
Dostarczenie Treści Cyfrowej: Sprzedawca musi dostarczyć Konsumentowi treść cyfrową dostarczaną na niematerialnym nośniku natychmiast po zawarciu umowy, chyba że ustalono inaczej. Treść cyfrową uważa się za dostarczoną, gdy Konsument lub wybrane przez niego urządzenie uzyska do niej dostęp.
-
Brak Dostarczenia Treści Cyfrowej: Jeśli Sprzedawca nie dostarczy treści cyfrowej, Konsument może wezwać go do jej dostarczenia. Jeżeli Sprzedawca nadal tego nie zrobi, Konsument może odstąpić od umowy bez dodatkowych formalności.
-
Ciężar Dowodu: Obowiązek udowodnienia dostarczenia treści cyfrowej spoczywa na Sprzedawcy.
-
Konsekwencje Odstąpienia od Umowy: Po odstąpieniu od umowy, Sprzedawca nie może korzystać z treści dostarczonych przez Konsumenta, z wyjątkiem pewnych określonych przypadków. Sprzedawca może żądać zwrotu nośnika materialnego w terminie 14 dni. Koszt zwrotu ponosi Sprzedawca. Sprzedawca musi zwrócić cenę w proporcji do niezgodności treści cyfrowej.
-
Zgodność Treści Cyfrowej z Umową: Treść cyfrowa jest zgodna z umową, jeśli spełnia jej opis, ilość, jakość, funkcjonalność i inne cechy, które Konsument mógł rozsądnie oczekiwać.
-
Aktualizacje: Sprzedawca musi informować Konsumenta o niezbędnych aktualizacjach do zachowania zgodności treści cyfrowej z umową. Jeśli Konsument nie zainstaluje aktualizacji, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności wynikający z tego powodu.
-
Niezgodność Treści Cyfrowej: Konsument może żądać doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z umową. Jeśli to niemożliwe, Konsument może odstąpić od umowy lub obniżyć cenę. Obniżona cena musi być proporcjonalna do wartości niezgodnej treści cyfrowej.
-
Zmiany Treści Cyfrowej: Sprzedawca może dokonać zmian treści cyfrowej tylko z uzasadnionych przyczyn i jeśli umowa na to pozwala. Konsument musi zostać o tym poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem.
XI. REKLAMACJE PRZEDSIĘBIORCÓW ORAZ PRZEDSIĘBIORCÓW Z UPRAWNIENIAMI KONSUMENTA
-
Ograniczenie Odpowiedzialności: Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody, ograniczając się do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy.
-
Rozstrzyganie Sporów: Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według miejsca prowadzenia działalności Sprzedawcy.
XII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Jeżeli Kupujący jest Konsumentem w rozumieniu art. 22 (1) Kodeksu cywilnego, wówczas zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o Prawach Konsumenta (tj. Dz. U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.), przysługuje mu prawo do odstąpienia od umowy na poniższych zasadach. Konsumentem jest również Przedsiębiorca na prawach Konsumenta. Konsument, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Jeśli Konsument korzystający z prawa odstąpienia wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób Dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi dodatkowych kosztów. W przypadku odstąpienia, Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu.
Bieg terminu na odstąpienie od Umowy sprzedaży przez Konsumenta rozpoczyna się z chwilą objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub osobę trzecią wskazaną przez Konsumenta inną niż przewoźnik. Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Oświadczenie można złożyć na formularzu dostępnym na stronie internetowej Sklepu: Formularz odstąpienia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
W przypadku skutecznego odstąpienia, umowę uważa się za niezawartą, a Kupujący jest wolny od wszelkich zobowiązań. Jeżeli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim Sprzedający przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Sprzedający zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiej samej formy płatności, jakiej użył Konsument. Jeżeli Konsument zapłacił za Towar przelewem bankowym, zwrot nastąpi na rachunek bankowy wskazany w oświadczeniu o odstąpieniu. W przypadku braku takiego numeru, zwrot nastąpi po jego przekazaniu przez Konsumenta. Jeżeli Konsument zapłacił za Towar przy odbiorze przesyłki, zwrot nastąpi na rachunek bankowy wskazany w oświadczeniu o odstąpieniu. W razie braku takiego rachunku, Sprzedający skontaktuje się z Konsumentem w celu uzyskania numeru rachunku bankowego.
Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu odesłania Towaru. Zwrot Towaru powinien nastąpić niezwłocznie – na żądanie Sprzedającego – wraz z wysłaniem oświadczenia o odstąpieniu lub oddzielnie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot Towaru za pobraniem nie będzie akceptowany.
Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
- gdy przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- gdy przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
- gdy przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych;
- gdy przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
- gdy przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- o świadczenie Usługi dodatkowej, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia Usługi, że po spełnieniu tej usługi utraci prawo do odstąpienia od umowy;
- o dostarczanie treści cyfrowych na niematerialnym nośniku, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli spełnianie świadczenia przez Sprzedawcę rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że po jego spełnieniu utraci prawo do odstąpienia od umowy, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie wyrażenia zgody na Trwałym nośniku.
XIII. GWARANCJA
Sprzedający informuje Kupujących o przysługującej im gwarancji udzielonej przez producenta Towaru lub dystrybutora, jeżeli taka gwarancja została udzielona. Informacja o gwarancji jest dostępna w widocznym miejscu na stronie internetowej Sklepu przy opisie danego Towaru lub Usługi.
XIV. KLAUZULA INFORMACYJNA
Dane osobowe otrzymane przez Sprzedawcę w trakcie realizacji zamówienia są przetwarzane przez Sprzedawcę jako administratora danych osobowych zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). Podanie danych osobowych podczas rejestracji lub składania zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji umowy sprzedaży zawieranej w Sklepie internetowym. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich zmiany. Przetwarzanie danych osobowych reguluje Polityka prywatności :
XV. WYMAGANIA TECHNICZNE
- Korzystanie ze Sklepu internetowego przez Kupującego jest możliwe pod warunkiem spełnienia następujących minimalnych wymagań technicznych: używanie przeglądarki Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari lub Opera w najnowszej wersji; włączenie w przeglądarce obsługi języka Javascript; włączenie w przeglądarce obsługi ciasteczek i danych stron; wyłączenie blokerów reklam (typu uBlock itp.).
- Strona internetowa Sklepu internetowego jest responsywna i dopasowuje się do każdej rozdzielczości ekranu.
XVI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Regulamin wchodzi w życie od dnia jego zamieszczenia na stronie internetowej Sklepu i ma zastosowanie do zamówień złożonych od dnia 1 stycznia 2024 roku. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Wszystkie zamówienia przyjęte przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu będą realizowane na podstawie Regulaminu obowiązującego w dniu składania zamówienia przez Klienta.
Warunki i wszelkie relacje (w tym spory) pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą w związku z zawarciem Umowy sprzedaży podlegają prawu polskiemu (Rzeczypospolitej Polskiej). Strony poddają się wyłącznej jurysdykcji sądów powszechnych znajdujących się w Polsce zgodnie z miejscem prowadzenia działalności Sprzedającego. Strony zastrzegają, że Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów z 11 kwietnia 1980 roku nie ma zastosowania do stosunków między Sprzedającym a Kupującym.
Żadne prawa lub obowiązki Kupującego wynikające z Umowy sprzedaży nie mogą być przekazane innym osobom bez uprzedniej pisemnej zgody BCM. Sprzedawca informuje Konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, dostępnych w siedzibach lub na stronach internetowych odpowiednich podmiotów. Lista takich podmiotów jest dostępna na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Sprzedawca informuje również, że pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest platforma ODR (internetowy system rozstrzygania sporów).
Darmowa dostawa już od 199 zł
Regulamin sklepu