Warunki Gwarancji

Gwarancja zapewnia, że urządzenie jest wykonane z materiałów wysokiej jakości oraz cechuje się odpowiednią techniką wykonania, co gwarantuje jego bezpieczne i niezawodne użytkowanie oraz wolność od wad materiałowych i produkcyjnych. Gwarancja obejmuje prawidłowe działanie urządzenia w okresie gwarancyjnym, pod warunkiem użytkowania zgodnego z jego przeznaczeniem oraz z warunkami technicznymi i eksploatacyjnymi opisanymi w instrukcji obsługi. Gwarancja obejmuje również wady ukryte, które występują w sprzedanym urządzeniu. Gwarancja nie obejmuje natomiast materiałów eksploatacyjnych oraz części, które zużywają się podczas normalnej eksploatacji, takich jak żarówki, elementy gumowe (rolki, paski gumowe), bezpieczniki, filtry, uszczelki, łożyska i elementy sprężyste.

Wyjątki od Gwarancji

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń sprzętu powstałych po jego zakupie z przyczyn niezwiązanych z producentem. W szczególności dotyczy to:

• Niewłaściwego użytkowania lub nadużywania urządzenia.
• Działania czynników zewnętrznych, takich jak przepięcia, pożar, zalanie czy wyładowania atmosferyczne.
• Uszkodzeń wynikających z napraw przeprowadzonych przez osoby nieupoważnione.

Okres Gwarancji

Gwarancja na urządzenie, obowiązuje przez okres 12 lub 24 lub 36 miesięcy od daty zakupu w zależności od produktu.. W trakcie trwania gwarancji, użytkownik jest zobowiązany do wykonania odpłatnych przeglądów konserwacyjnych co 6 miesięcy. W przypadku braku realizacji tych przeglądów, okres gwarancji zostaje skrócony do 12 miesięcy.

Warunki Skorzystania z Gwarancji

Aby skorzystać z serwisu gwarancyjnego, należy:

1. Przedstawić kopię dowodu zakupu (faktura, paragon) oraz prawidłowo wypełnioną kartę gwarancyjną razem z urządzeniem.
2. Zgłosić awarię urządzenia drogą mailową na adres serwis@serwisbank.pl lub telefonicznie pod numerem 12 659-45-20.
3. Naprawy gwarancyjne będą realizowane w ciągu 14 dni roboczych od momentu dostarczenia urządzenia do Autoryzowanego Centrum Serwisowego lub bezpośrednio do Producenta. Urządzenie należy bezpiecznie zapakować do transportu, najlepiej w oryginalne opakowanie. W przypadku braku oryginalnego opakowania, urządzenie należy starannie zapakować, aby uniknąć uszkodzeń w transporcie. Producent nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia urządzenia podczas transportu, szczególnie wynikające z niewłaściwego pakowania. Do urządzenia należy dołączyć krótki opis awarii oraz dokumenty wymienione w punkcie 2.

Utrata Praw Gwarancyjnych

Prawa gwarancyjne wygasają w przypadku:

• Stwierdzenia wad wynikających z niewłaściwego użytkowania, w tym niezgodnego z przeznaczeniem i zaleceniami zawartymi w instrukcji obsługi oraz w niniejszych warunkach gwarancji.
• Manipulacji plombami gwarancyjnymi, innymi zabezpieczeniami lub jakiejkolwiek nieuprawnionej ingerencji.
• Przeprowadzania napraw przez osoby nieupoważnione przez Producenta.
• Uszkodzenia lub usunięcia numerów seryjnych.
• Przechowywania i użytkowania niezgodnego z instrukcją obsługi.
• Używania materiałów, które nie zostały zatwierdzone przez Producenta.

Okres gwarancji zostaje przedłużony o czas trwania procesu naprawy.